ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В настоящей Политике конфиденциальности (здесь и далее «Политика») вы можете найти следующую информацию:

• Какие данные о вас мы собираем
• Почему и на каких законных основаниях мы собираем эти данные
• Каким образом и как долго мы будем хранить ваши данные
• Кому мы будем/можем предоставлять эти данные и для каких целей
• Какие у вас есть права в рамках условий обработки данных, касающихся вас
• Наши контактные данные и контактные данные надзорного органа, который рассмотрит ваши жалобы.

Если вы используете и/или регистрируете учетную запись на https://vulkan.bet (здесь и далее «Веб-сайт»), вы тем самым соглашаетесь соблюдать настоящую Политику. Если вы не согласны с данной Политикой, прекратите использование Веб-сайта. Компания может время от времени изменять или дополнять текст настоящей Политики. В таком случае Компания сообщит вам об этом, пересмотрев дату настоящей Политики, а  если у вас есть Учетная запись, отправив электронное письмо на вашу электронную почту, которую вы использовали при регистрации своей Учетной записи на Веб-сайте. Использование вами нашего Веб-сайта после того, как изменения Политики вступили в силу, будет интерпретироваться как согласие с текстом пересмотренной версии документа.

Информация о регуляторе данных

Контроллерами данных в рамках настоящей Политики являются VERBENAZ LIMITED, компания, зарегистрированная в Республике Кипр, по адресу: Kasou 13, Strovolos, 2062, Nicosia, Cyprus; регистрационный номер: HE 385376 (здесь и далее «Мы», «Нас», «Наши», «Компания»), и компания Intelligent Innovations N.V., зарегистрированная по адресу: Heelsumstraat 51 E-commerce Park, P.O. Box 423, Curacao, регистрационный номер: 142065.

В случае возникновения вопросов касательно настоящей Политики конфиденциальности свяжитесь с нашим специалистом по защите данных по адресу privacy@vulkan.bet.

Какие данные о вас мы собираем?

Данные, собираемые автоматически. Во время использования Веб-сайта следующие данные о вас собираются автоматически:

• Общее время, проведенное на сайте
• Время, которое вы проводите на каждой странице и порядок посещения страниц
• По каким внутренним ссылкам вы переходили
• Ваш IP-адрес
• User Agent Strings (какой браузер используется, какая его версия и какой операционной системой вы пользуетесь).

Данные файлов сookie. Чтобы узнать больше об использовании файлов сookie, ознакомьтесь с Политикой использования файлов сookie.

Данные учетной записи. Когда вы создаете учетную запись (здесь и далее «Ваша учетная запись») на Веб-сайте и используете ее в дальнейшем, вы тем самым предоставляете следующие данные:

• Ваш адрес электронной почты
• Ваш пароль (в хешированном виде)
• Ваше имя пользователя (если применимо)
• Ваше имя
• Ваш номер телефона
• Вашу учетную запись Skype
• Ваш пол
• Дату рождения
• Информацию о купонах (промо-кодах), которые вы активировали
• Информацию об активности вашей учетной записи: ставки, которые вы сделали, и на какие результаты; игры, в которые вы играли, а также общую сумму выигрышей, проигрышей и аналогичную информацию
• Информацию о том, что вы исключили свою учетную запись из азартных игр на определенный период времени или заблокировали свою учетную запись навсегда – данная информация также сохраняется
• Информацию о том, сколько времени вы проводите на Веб-сайте.

Данные для верификации. В процессе верификации вы должны будете предоставить нам следующие данные:

• Копию или фотографию документа, подтверждающего вашу личность
• Фотографию вашего платежного инструмента или другое свидетельство того, что вы являетесь владельцем платежного инструмента, использованного или предназначенного для использования при совершении платежей через Веб-сайт
• Ваше фото
• Фотографию с вашим документом, удостоверяющим личность, и платежной картой(-ами)
• Подтверждение вашего адреса. Документом, подтверждающим адрес, может быть счет за коммунальные услуги, телефонный счет или другие документы
• Подтверждение источника ваших доходов (для так называемых «Политически значимых лиц»)
• Запись ваших видеозвонков/аудиозвонков с администрацией Веб-сайта (если применимо).

Данные, предоставляемые третьими сторонами. Третьи стороны, такие как платежные сервисы и поставщики программного обеспечения, могут предоставлять Нам определенную информацию о вас, которая может потребоваться для подтверждения вашей личности и проведения Верификации. Мы также можем проверить некоторые ваши данные через открытые реестры, социальные сети и другие общедоступные ресурсы.

Платежные данные. Веб-сайт использует шифрование SSL, которое обеспечивает конфиденциальность вашей информации при передаче данных. Платежные операции осуществляются полностью через защищенный сервер платежного шлюза. Однако мы можем хранить историю ваших депозитов и снятий средств, а также ограниченную платежную информацию (например, последние четыре цифры вашей кредитной карты, название банка-эмитента и т. д.).

Данные связи. Когда вы связываетесь с Компанией через интерфейс Веб-сайта или через адреса электронной почты, вы тем самым предоставляете данные, которые могут быть определены как «Персональные данные» в соответствии с действующим законодательством.

Маркетинговые данные. Мы собираем данные о том, дали ли вы согласие на получение нашей рассылки или маркетинговых материалов.

Цели и правовые основания для обработки данных, касающихся вас

С целью администрирования и защиты Сайта, Мы используем ваши данные (собранные автоматически) в следующих целях:

• Защита Веб-сайта от любых кибератак (включая, но не ограничиваясь, DDoS-атаками)
• Диагностика любых проблемы с Веб-сайтом
• Для предотвращение любой незаконной или мошеннической деятельности на Веб-сайте.

Правовая основа для такой обработки: Статья 6 (1) (f) Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных; о свободном перемещении таких данных; и отмене Директивы 95/46 / EC (далее «GDPR») − обработка необходима для соблюдения законных интересов, преследуемых Компанией или третьей стороной.

Создание учетной записи и предоставление азартных услуг. Мы используем данные вашей Учетной записи и Данные для связи для того, чтобы открыть вашу Учетную запись и предоставить вам Услуги Веб-сайта. Это также включает в себя самоисключение и другие связанные с этим операции.

Правовая основа для такой обработки данных: Статья 6 (1) (b) GDPR − обработка необходима для выполнения договора, стороной которого являетесь вы, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора.

Обработка транзакций через Веб-сайт. Мы используем ваши Платежные данные для осуществления транзакций через Веб-сайт.

Правовая основа для такой Обработки: Статья 6 (1) (b) GDPR − обработка необходима для выполнения договора, стороной которого являетесь вы, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора.

Проведение Верификации счета. Компания использует ваши данные для проведения проверки с целью:

• соблюдения законодательства по борьбе с отмыванием денег
• недопущения использования Веб-сайта детьми
• предотвращение другой незаконной деятельности и мошенничества.

Правовые основания для такой Обработки: Статья 6 (1) (c) GDPR − обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому подчиняется Компания, и статья 6 (1) (f) GDPR – обработка необходима для соблюдения законных интересов, преследуемых Компанией или третьим лицом.

Соблюдение Применимого законодательства. Мы можем использовать ваши данные для соблюдения применимого законодательства и требований нашей игровой лицензии.

Правовая основа для такой Обработки: Статья 6 (1) (c) GDPR – обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому подчиняется Компания.

Связь с пользователем. Мы можем использовать ваши данные для связи с вами в различных целях.

Правовые основы для этих видов обработки:

Статья 6 (1) (b) GDPR – обработка необходима для исполнения договора, участником которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора. Эта основа должна применяться, когда вы коммуницируете со службой поддержки компании (например, когда вы реализуете любой из ваших запросов субъекта данных);

Статья 6 (1) (c) GDPR − обработка необходима для соответствия юридическому обязательству, которому подчиняется Компания. Данное основание должно применяться при ответе на ваши юридические запросы (например, когда вы задаете вопросы общего характера).

Статья 6 (1) (f) GDPR − обработка необходима для соблюдения законных интересов, преследуемых Компанией или третьей стороной.

Улучшение сайта и его функциональности. Мы используем автоматически собранные данные и данные связи для следующих целей:

а. Тестирование новых функций и возможностей Сайта;

б. Исследования и анализ. Как мы это делаем: мы берем ваш набор данных, удаляем всю личную информацию, объединяем с другими и затем анализируем, чтобы выяснить, как пользователи некоторых конкретных категорий используют наш Веб-сайт. Такая процедура проводится, чтобы сделать наш Сайт более удобным для всех пользователей.

Правовая основа для такой Обработки: Статья 6 (1) (f) GDPR − обработка необходима для соблюдения целей и законных интересов, преследуемых Компанией или третьей стороной.

Предотвращение мошеннических и незаконных действий, возникновения зависимости у игроков и доступа к игре несовершеннолетних. Мы можем использовать данные, касающиеся вас, чтобы предотвратить мошенническую и незаконную деятельность, возникновения зависимости у игроков и доступа к игре несовершеннолетних.

Правовые основы этой обработки:

Статья 6 (1) (c) GDPR – обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому подчиняется Компания

Статья 6 (1) (f) GDPR – обработка необходима для соблюдения целей и законных интересов, преследуемых Компанией или третьей стороной.

Предотвращение нарушения наших Правил, Условий и других применимых документов.

Правовые основания для этой Обработки: Статья 6 (1) (b) GDPR − обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора. И статья 6 (1) (f) GDPR − обработка необходима для соблюдения целей и законных интересов, преследуемых Компанией или третьей стороной.

Мы используем ваши маркетинговые данные, чтобы отправлять вам информационную рассылку и рекламные материалы.

Правовая основа для этой обработки: Статья 6 (1) (а) GDPR − ваше согласие.

Получатели данных, которые касаются вас

Наше игровое оборудование предоставлено компанией Intelligent Innovations N.V. Таким образом, ваши личные данные будут переданы этому получателю.

Подрядчики и аффилированные лица Компании. Некоторые объекты и услуги, предоставляемые через Веб-сайт, могут быть переданы в субподряд другим физическим и юридическим лицам. Таким образом, ваши данные могут быть переданы следующим получателям:

Сотрудники Компании. Служба поддержки и другие сотрудники Компании могут получать данные о вас. Все сотрудники юридически обязаны обрабатывать ваши данные в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством.

Хостинг-провайдеры. Данный Веб-сайт может быть размещен на Сервере и обслуживаться сторонним хостинг-провайдером. Таким образом, данные о вас (в зашифрованном виде) будут размещены на сервере, управляемом третьей стороной.

Финансовые учреждения. Мы передаем данные о вас банкам, поставщикам платежных услуг, платежным системам и другим финансовым учреждениям для обработки ваших транзакций через Веб-сайт и выполнения их нормативных и правовых обязательств.

Аккредитационные органы, аудиторы. Когда Компания проходит независимый аудит, данные о вас могут быть переданы им. Все эти органы или аудиторы юридически обязаны обрабатывать ваши данные в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством.

Аналитика и поставщики услуг. К ним относятся: Google Analytics, Cloudflare и Яндекс Метрика.

Сайт использует сервис веб-аналитики Google Analytics. Сервисом управляет компания GoogleLLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Google Analytics использует ранее упомянутые «Cookie». Информация, генерируемая Cookie-файлами об использовании вами Веб-сайта, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там. Надстройка браузера Google Analytics позволяет отказаться от сбора и использования данных Google Analytics. Чтобы установить дополнение Google Analytics для браузера, перейдите по этой ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Google LLC имеет сертификат в соответствии с EU-US Privacy Shield Framework. Эта структура защищает основные права любого лица в ЕС, чьи личные данные (любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу («субъекту данных») передаются в Соединенные Штаты в коммерческих целях.

Если вы хотите узнать больше о том, как Google обрабатывает ваши данные, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy.

Кроме того, вы можете найти информацию о сертификации Google в рамках системы защиты конфиденциальности ЕС – США и Швейцария – США: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=ru&gl=de.

Hotjar (зарегистрированное коммерческое предприятие: Hotjar Ltd, Hotjar Ltd, Level 2 St JuliansBusiness Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) − технологическая служба, которая помогает Нам лучше понимать опыт пользователей (например, сколько времени они проводят на каких страницах, какие ссылки выбирают и т. д.) что позволяет нам улучшать Веб-сайт.

Hotjar использует файлы cookie и другие технологии для сбора данных о поведении наших пользователей и их устройствах (в частности, IP-адрес устройства записывается и хранится только в анонимной форме), размере экрана устройства, типе устройства (уникальные идентификаторы устройства), информации браузера, географическом местоположении (только страна), предпочитаемом языке для отображения нашего веб-сайта. Hotjar хранит эту информацию в псевдонимном профиле пользователя. Ни Hotjar, ни Компания никогда не будут использовать эту информацию для идентификации отдельных пользователей или для сопоставления ее с другими данными отдельного пользователя. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Hotjar (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy). Если вы хотите отказаться от обработки данных сервисом Hotjar, перейдите на веб-страницу отказа от услуг по ссылке: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA. Компания Сloudflare предоставляет услуги веб-оптимизации, которые Компания использует для улучшения и защиты Веб-сайта, включая обратный прокси-сервер и сквозную службу безопасности. Cloudflare может собирать данные посетителей Сайта. Чтобы узнать больше об обработке данных компанией Cloudflare, пожалуйста, перейдите по ссылке: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Кроме того, вы можете ознакомиться с уставом «Защита конфиденциальности Cloudflare», перейдя по ссылке https://www.cloudflare.com/privacyshield/.

Яндекс. Метрика. Это сервис веб-аналитики, предлагаемый Yandex Oy, Moreenikatu 6, 04600 Mantsala, Finland. Сервис Яндекс. Метрика использует данные для отслеживания и мониторинга использования наших услуг. Если вы хотите отказаться от обработки данных Яндексом, пожалуйста, отключите функционал Яндекс. Метрики по этой ссылке: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html.

Как долго Компания хранит данные пользователей

Данные о пользователях должны храниться в течение 6 (шести) лет, начиная с даты вашего последнего посещения Веб-сайта или с даты закрытия учетной записи на Веб-сайте. Этот период основан на юридическом обязательстве Компании, целью которого является борьба с отмыванием денег (законодательство требует хранить личные данных в течение 5 лет, начиная с даты последней транзакции или начиная с даты прекращения использования нашего сайта клиентом) и исходя из цели создания, исполнения или защиты судебных исков, как это предусмотрено статьей 7 (1) Закона об ограничении судопроизводства (Закон 66 (I) / 2012) Республики Кипр.

Ваши права

Будучи субъектом данных, вы имеете ряд прав, которые можете применять для контроля обработки ваших данных. Пожалуйста, отправьте запрос на privacy@vulkan.bet, чтобы применить любое из них:

• Доступ к вашим данным (право доступа). Вы имеете право получить от Компании подтверждение факта обработки ваших данных. А также получить копию этих данных (в случае, если Компания действительно обрабатывает ваши данные).
• Исправление ваших данных (Право на исправление). Вы имеете право исправить неточные данных, касающиеся вас.
• Удаление ваших данных. Вы можете отправить в Компанию запрос на удаление данных, касающихся вас. Обратите внимание, что это право может быть ограничено в связи с ведением учета данных пользователей (раздел «Как долго мы храним данные пользователей»).
• Передача ваших данных другому регулятору (право на передачу данных). Вы имеете право получить в структурированном, машиночитаемом формате все данные, касающиеся вас, и передать эти данные другому регулятору (другой компании, юридическому или физическому лицу). Это право распространяется на следующие данные:
• данные, собранные с вашего согласия
• данные, собранные автоматически.
• Право на отзыв согласия. Вы имеете право отозвать свое согласие на сбор и обработку ваших данных в любое время. Это означает, что мы прекратим обработку, основанную на вашем согласии. Обратите внимание, что отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

5) Право на ограничение обработки. Вы имеете право запросить от Компании ограничение обработки данных, если применяется одно из следующих условий:

а. Точность данных о вас была вами оспорена. В течение периода, позволяющего Компании проверить точность данных, касающихся вас;

б. Обработка является незаконной. Вы выступаете против удаления данных, касающихся вас. Вместо этого запрашиваете ограничение на их использование (если вы можете доказать незаконность такой обработки);

с. Компания больше не нуждается в данных, касающихся вас. Но данные необходимы вам для установления, исполнения или защиты судебных исков;

д. Вы возражали против обработки данных на основании вашего права на возражение.

6) Право на возражение против обработки данных. Вы имеете право возразить против обработки данных, касающихся вас. Правовая основа для этой обработки: Статья 6 (1) (f) GDPR − обработка необходима для целей, преследуемых Компанией или третьим лицом.

Обратите внимание, что:

а. мы можем запросить дополнительные доказательства вашей личности до реализации любого из прав, указанных в настоящей Политике;

б. реализация некоторых прав может быть ограничена в соответствии с действующим законодательством. В этом случае вы будете уведомлены о правовых основаниях этого ограничения.

Право на подачу жалобы в надзорный орган. Вы всегда можете обратиться к нам по любому вопросу / запросу, касающемуся обработки данных, включая жалобы.

Однако, если вы считаете, что ваши права в соответствии с действующим законодательством о защите данных нарушены, вы можете подать жалобу Уполномоченному по защите личных данных Республики Кипр.

Веб-сайт: http://www.dataprotection.gov.cy/;

Электронная почта: Commissioner@dataprotection.gov.cy;

Почтовый адрес P.O. Box 23378, 1682 Nicosia, Cyprus;

Тел: +357 22818456;

Факс: +357 22304565.

Сторонние веб-сайты

Этот сайт может содержать ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам. Например, ссылки/гиперссылки на сторонние веб-сайты (далее «сторонние Веб-сайты»). Вы переходите по этим ссылкам / гиперссылкам на свой страх и риск. Компания не несет ответственности за содержание любого из этих Веб-сайтов и не несет никакой ответственности за что-либо, что может произойти в результате вашего посещения таких сторонних Веб-сайтов. Компания рекомендует вам ознакомиться с «Политикой конфиденциальности» или «Политикой в отношении данных» или другим документом о конфиденциальности на любом из веб-сайтов третьих сторон, прежде чем предоставлять какие-либо данные, касающиеся вас, последнему.

Передача данных в иные страны

Наша компания ведет бизнес по всему миру. Таким образом, некоторые данные, касающиеся вас, будут переданы за пределы Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»). Мы придерживаемся следующих правил при передаче персональных данных за пределы ЕЭЗ.

• Мы передаем персональные данные в третью страну, когда Европейская комиссия принимает решение о том, что такая третья страна обеспечивает достаточный уровень защиты. Более подробную информацию можно получить на официальном сайте Европейской комиссии.
• Если мы привлекаем к работе поставщиков услуг, на которых не распространяется механизм обеспечения достаточного уровня защиты, мы предпримем ряд дополнительных мер защиты по мере необходимости, в том числе путем включения конкретных контрактов, одобренных Европейской комиссией. Более подробную информацию можно получить на официальном сайте Европейской комиссии.
  За дополнительной информацией о конкретном механизме, который мы используем при передаче ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ, обращайтесь к нам.
  

Обработка данных несовершеннолетних пользователей

Веб-сайт не предназначен для пользователей в возрасте до 18 лет или моложе возраста, необходимого для участия в азартных играх в юрисдикции конкретного пользователя. Если вы являетесь родителем или законным опекуном и обнаружили, что ваш ребенок использовал наш веб-сайт, свяжитесь с нами через любые доступные средства связи, и мы примем соответствующие меры.